Riemërtimi si “Voltswagen”. Mbyllja e tregtarit Joe’s. Konfirmimi me email i një dërgese ushqimi prej 750 dollarësh.
Gama e shakave të marketingut të Ditës së Gënjeprillit është po aq e larmishme sa pritja e tyre. E ndeshur me gjithçka, nga buzëqeshjet dhe shpërndarjet e mediave sociale deri te konfuzioni, tallja apo edhe tërbimi dhe rënia e aksioneve, taktika promocionale e çuditshme përfaqëson një rrezik që mund t’i bëjë të dashur klientët për një markë aq shpejt sa mund t’i dëmtojë ata.
“Humori i një personi është ofendim i një personi tjetër,” tha Vivek Astvansh, një profesor marketingu në Universitetin McGill.
Ndërsa afrohet 1 Prilli, konsumatorët do të ishin të mençur të zgjeronin edhe më shumë skepticizmin, me ekspertët që thonë se inteligjenca artificiale rrit potencialin për mashtrime promovuese të teknologjisë së lartë. Qoftë përmes mjeteve gjeneruese tekst-në-video që krijojnë skena të pasura nga udhëzime të ndërprera ose chatbot që ofrojnë ide të pafundme reklamash me komandë, AI ngre pyetje të reja autenticiteti dhe mund ta bëjë dallimin midis shakave, fakteve dhe falsifikimeve të thella edhe më të vështirë.
“Në ditët në vijim, do të shohim shumë reklama që janë motivuar nga GPT-4 ose mjete të tjera gjeneruese të AI,” tha Astvansh duke iu referuar versionit më aktual të programit popullor ChatGPT të OpenAI.
Edhe para përparimeve të AI të 16 muajve të fundit – OpenAI lançoi ChatGPT në nëntor 2022 – fuqia e teknologjisë për të kapërcyer kapacitetin njerëzor ka luajtur një rol në rrëmbimet e korporatave.
Më 1 prill 2019, Google njoftoi se kishte kuptuar se si të komunikonte me tulipanët në gjuhën e tyre, “Tulipish”. Ai ofroi përkthim midis petaleve të bimës shumëvjeçare dhe dhjetëra dialekte njerëzore, duke përmendur “përparime të mëdha në inteligjencën artificiale”. Videoja u mbyll duke vënë në dukje se Google Tulip do të ishte i disponueshëm vetëm atë ditë, duke lënë pak në dyshim për shakanë.
Por keqkuptimet e së kaluarës sugjerojnë se të ardhmen mund të presin, të shtuara nga aftësitë e AI.
Në prag të 1 prillit 2021, Volkswagen AG nxorri një njoftim lajmesh ku thuhej se divizioni i tij amerikan do të ndryshonte emrin e tij në “Voltswagen”. Disa media raportuan deklaratën, pavarësisht disa dyshimeve për vërtetësinë e saj. Konfuzioni që përshëndeti njoftimin u rrit më tej kur kompania u tha gazetarëve të cilët pyetën nëse ishte një gënjeshtrë e 1 prillit se gjigandi i automjeteve ishte i vdekur seriozisht – vetëm për ta pranuar marifetin disa orë më vonë.
Shakaja ra si një gomë e vjetër në vazhdën e skandalit të Volkswagen-it “dupe me naftë” disa vite më parë, kur autoritetet amerikane zbuluan se kompania kishte instaluar softuer në më shumë se gjysmë milioni makina që u mundësonin atyre të mashtronin në testet e emetimeve të naftës.
Të tjera hile të Ditës së Gënjeshtrave të Prillit që dështuan përfshijnë kur Yahoo News raportoi në mënyrë të rreme në 2016 se Trader Joe’s do të mbyllte të gjitha 457 dyqanet e tij në më pak se një vit, dhe kur kompania britanike e shpërndarjes së ushqimit në internet Deliveroo u dërgoi klientëve të saj email të rremë konfirmimi në 2021 për porosi. prej 750 dollarësh, duke bërë që mijëra të mendojnë se llogaritë e tyre ishin hakuar.
Tani, aksesueshmëria e gatshme dhe kostoja e ulët e përdoruesit të shumë mjeteve të AI hap derën për më shumë kompani që përdorin teknologjinë – duke përfshirë argëtimin e 1 prillit që mund të shkojë anash.
“GPT-4 mund të krijojë menjëherë përmbajtje të shumë fushatave reklamuese, të cilat mund të jenë video ose që mund të jenë imazhe. Dhe më pas, brenda një periudhe shumë të shkurtër kohe dhe me shumë pak shpenzime ose investime, ekipi i brendshëm i reklamave ose ekipi i marketingut mund të analizojë rezultatet që GPT-4 do të kishte gjeneruar, “tha Astvansh. Mbetet vetëm të zgjidhni një, ta rregulloni me modifikime dhe ta postoni.
Për t’u mbrojtur nga mashtrimi, Astvansh tha se zbulimi i të dy metodave dhe qëllimeve do të jetë thelbësor, veçanërisht më 1 prill.
“Shpresoj që ata të deklarojnë ose të japin disa informacione në përmbajtjen e tyre se ideja e farës ose përmbajtja e farës është krijuar nga një mjet gjenerues i AI,” tha ai.
Shenja dixhitale e ujit – futja e një modeli në përmbajtjen e krijuar nga AI për të ndihmuar përdoruesit të dallojnë imazhet reale nga ato të rreme dhe të identifikojnë se kush i zotëron ato – është një metodë e tillë zbulimi.
“Në thelb është të sigurohesh që imazhet ose videot që prodhohen nga këto platforma të etiketohen në një mënyrë që kur ato shfaqen më pas në internet, atyre u bashkangjiten etiketat në mënyrë që … përdoruesit të dinë se çfarë po shohin është AI ”, tha Sam Andrey, drejtor menaxhues i Dais, një institut i mendimit për politikat publike në Universitetin Metropolitan të Torontos.
Potenciali i teknologjisë për mashtrim është tashmë i vendosur mirë. Dëshmoni mashtrimet që përdorin zërin e një personi të dashur për të bindur partnerin e tyre që të transferojë para te mashtruesit, ose thirrjet e fundit robo që imitojnë figura të shquara politike. Kombinoni ato me imazhe të sofistikuara ose karaktere të krijuara në mënyrë dixhitale dhe rezultati është një potencial për mashtrim në një shkallë të gjerë, duke përfshirë edhe aktorët e korporatave.
“Edhe vetëm një vit më parë ishte më vizatimor,” tha Andrey për grafikat e krijuara nga AI.
“Nëse është duke gjeneruar media të padëmshme, normale dhe po ul kostot e prodhimit, kjo është më pak shqetësuese,” – për shembull, nëse AI do të ishte aplikuar në Timbits në formë katrore të Tim Hortons, makinat shitëse të qofteve të Ikea Canada ose në brendësinë e gjithë fanellë të Jeep Canada. “Të mbaj komod si një druvar në shkretëtirën kanadeze.” Të gjitha ishin shaka të 1 prillit të vitit të kaluar.
“Por ne nuk duhet të përdorim AI për të mashtruar njerëzit,” tha Andrey.
Ky raport nga The Canadian Press u botua për herë të parë më 30 mars 2024.
Christopher Reynolds, Shtypi Kanadez