Fondi i Makinave të Zeza zgjedh CLARA Analytics si platformën e tyre të AI të pretendimeve
SUNNYVALE, Kaliforni dhe LONG ISLAND CITY, NY, 04 prill 2024–(BUSINESS WIRE)–Black Car Fund, një organizatë jofitimprurëse e Nju Jorkut e krijuar nga shteti i Nju Jorkut për të mbrojtur shoferët me qira të Nju Jorkut me mbulimin e sigurimit të kompensimit të punëtorëve, ka zgjedhur CLARA Optics dhe CLARA Triage, Teknologjia e drejtuar nga AI në platformën CLARAty.ai e zhvilluar nga CLARA Analytics (“CLARA”), një ofrues kryesor i teknologjisë së inteligjencës artificiale (AI) për optimizimin e pretendimeve të sigurimit, për t’i ndihmuar ata të përmirësojnë rezultatet mjekësore për shoferët e lënduar, të përmirësojnë saktësinë e rezervës dhe lehtësojnë barrën administrative për rregulluesit.
CLARA Optics përdor AI parashikuese, AI gjeneruese (GenAI) dhe modele të mëdha gjuhësore (LLM) për të automatizuar transkriptimin e të dhënave mjekësore, për të nxjerrë detaje domethënëse dhe për t’i dhënë njohuri të zbatueshme për personelin e menaxhimit të pretendimeve. Duke gëlltitur dhe analizuar informacionin e ri sapo ai është i disponueshëm, teknologjia ndihmon menaxherët e pretendimeve të qëndrojnë të informuar për ndryshimet, duke përmbledhur statusin e rastit dhe duke theksuar informacionin e spikatur.
CLARA Triage i ndihmon rregulluesit të identifikojnë menjëherë pretendimet e viktimave me rrezik të lartë dhe t’i shënjojnë ato për zgjidhje proaktive. Platforma e AI është trajnuar në një bazë të dhënash kontributive me miliona pretendime të mbyllura për të ofruar një nivel të lartë saktësie parashikuese dhe aftësi të gjera krahasimi. Vështrimet e krijuara mundësojnë caktimin e pretendimit të së drejtës tek rregulluesi i duhur në njoftimin e parë të humbjes. Rregulluesve u jepet mbështetje për vendimmarrje dhe udhëzime kur vendosin rezerva, duke çuar në rezervime më të sakta. Kërkuesit marrin nivelin e shërbimit që u nevojitet për ashpërsinë e dëmtimit dhe profesionistët e pretendimeve të The Black Car Funds mund të fokusohen në pretendimet që kanë më shumë rëndësi. Në përgjithësi, kjo qasje çon në rezultate optimale mjekësore për palët e dëmtuara, i kthen punëtorët shpejt në punë dhe redukton kostot e dëmeve.
“Platforma e inteligjencës artificiale të CLARA-s do të përmirësojë saktësinë e rezervës dhe do të krijojë efikasitet më të madh në funksionimin e kërkesave tona,” tha Eric Hornick, Shefi i Kërkesave dhe Aktuari në The Black Car Fund. “Secili nga rregulluesit tanë duhet të menaxhojë një ngarkesë pune deri në 300 pretendime në çdo kohë të caktuar. Teknologjia e CLARA do ta zvogëlojë atë barrë, duke i liruar ata për të ofruar shërbime shumë të personalizuara dhe empatike për drejtuesit e lënduar.”
Kërkesat e punëtorëve për kompensim ndonjëherë mund të përfshijnë qindra faqe të dhënash mjekësore dhe dokumente të tjera ligjore, që shpesh përfshijnë muaj apo edhe vite. Platforma e inteligjencës artificiale të CLARA-s ndihmon menaxherët e pretendimeve duke ofruar përmbledhje të rasteve të përditësuara që rrjedhin si nga të dhënat kontributive të strukturuara ashtu edhe të pastrukturuara. Kjo çon në zgjidhje më të shpejtë të rasteve, ngarkesa më të ulëta të punës dhe rezultate më të mira për punëtorët e dëmtuar dhe punëdhënësit e tyre.
Platforma AI e vlerësuar me çmime e CLARA është e aftë të analizojë të dhëna të strukturuara dhe të pastrukturuara, duke kryer analiza kontekstuale duke përdorur përpunimin e gjuhës natyrore (NLP) dhe LLM të akorduara posaçërisht për dëmet e sigurimit. Vështrimet e krijuara ndihmojnë menaxherët e pretendimeve të marrin vendime të shëndosha të bazuara në të dhëna. Klientët e CLARA arrijnë vazhdimisht ROI të jashtëzakonshme, ku shumica e tyre tejkalojnë 500%.
Ndryshe nga shumë mjete të njohura GenAI, teknologjia gjeneruese e CLARA izolon të dhënat e transportuesve të sigurimeve si për qëllime trajnimi model, ashtu edhe për qëllime operacionale, kështu që të dhënat mbeten konfidenciale dhe plotësisht të sigurta. Gjithashtu, CLARA Optics është krijuar për të ofruar nivele të larta saktësie, duke i bazuar konkluzionet e saj në burime të brendshme të konfirmuara të të dhënave dhe duke kryer kontrolle të tepricës për të siguruar që informacioni që u jep menaxherëve të pretendimeve është i padiskutueshëm i saktë.
“Fondi i makinave të zeza ofron një shërbim shumë të rëndësishëm për dhjetëra mijëra shoferë automjetesh me qira në të gjithë Nju Jorkun,” tha Heather H. Wilson, CEO e CLARA Analytics. “Ne jemi të ngazëllyer për të mbështetur përpjekjet e The Black Car Fund për të ofruar nivelin më të lartë të shërbimit për shoferët e lënduar, për të eliminuar punën administrative për rregulluesit e zënë dhe për të sjellë rezultate më të mira të kërkesave për të gjitha palët. Ne jemi të kënaqur që ata kanë zgjedhur CLARAty.ai si platforma e tyre e inteligjencës për pretendimet”.
CLARA Analytics po ekspozon në dy konferenca të ardhshme të industrisë. Si një sponsor i argjendtë i InsurTech Hartford Symposium 2024, që do të mbahet 17-18 Prill në Connecticut, Wilson i CLARA do të marrë pjesë në një sesion të titulluar “Modeli Operativ i përqendruar në AI”, një diskutim se si organizimi dhe struktura e ekipit kanë rëndësi kur jepet AI në shkallë . Kompania është gjithashtu një sponsor i artë i Insurance Innovators USA, që do të mbahet nga 22-23 Prill, në Nashville, Tennessee. Zonja Wilson do t’i bashkohet një bisede pranë zjarrit të titulluar “The Next CX Evolution”, ku ajo do të diskutojë përmirësimin e përvojës së klientit me pretendimet me AI.
Rreth fondit të makinave të zeza
Black Car Fund është një organizatë jofitimprurëse e krijuar nga shteti i Nju Jorkut për të mbrojtur shoferët me qira të Nju Jorkut dhe pasagjerët e tyre – në mënyrë që çdo udhëtim të jetë një udhëtim i sigurt. Drejtuesit e makinave të zeza janë kontraktorë të pavarur që gëzojnë mbulimin e kompensimit të punëtorëve dhe përfitime shtesë në lidhje me shëndetin dhe mirëqenien përmes The Black Car Fund. Fondi gjithashtu paguan shoferët për të ndjekur seminaret e shëndetit dhe trajnimet e sigurisë për të përmbushur standardet më të larta profesionale, duke shërbyer si model në “ekonominë e koncerteve”. Fondi ka rreth 500 baza anëtare në të gjithë shtetin e Nju Jorkut, duke mbuluar mbi 100,000 shoferë të lidhur. Për më shumë informacion, vizitoni www.nybcf.org/ dhe https://ny.driversbenefits.org.
Rreth CLARA Analytics
CLARA Analytics është ofruesi kryesor i AI si shërbim (AIaaS) që përmirëson rezultatet e dëmeve për dëmtime për transportuesit e sigurimeve, MGA-të, risiguruesit dhe organizatat e vetësiguruara. Platforma e kompanisë aplikon njohjen e imazhit, përpunimin e gjuhës natyrore dhe teknika të tjera të bazuara në AI për të zhbllokuar njohuritë nga shënimet mjekësore, paketat e kërkesave ligjore, faturat dhe dokumentet e tjera që rrethojnë një kërkesë. Vështrimi parashikues i CLARA u jep profesionistëve të pretendimeve inteligjencë të shtuar që i ndihmon ata të reduktojnë kostot e kërkesave dhe të optimizojnë rezultatet për operatorin, klientin dhe pretenduesin. Klientët e CLARA përfshijnë kompani nga 25 kompanitë më të mira globale të sigurimeve deri te administratorët e mëdhenj të palëve të treta dhe organizatat e vetësiguruara. E themeluar në vitin 2017, CLARA Analytics e ka selinë në Silicon Valley të Kalifornisë. Për më shumë informacion, vizitoni www.claraanalytics.com dhe ndiqni kompaninë në LinkedIn dhe @CLARAAnalytics.
Të gjithë emrat e markave dhe emrat e zgjidhjeve janë marka tregtare ose marka të regjistruara të kompanive të tyre përkatëse.
Etiketat: CLARA Analytics, CLARAty.ai, CLARA Triage, CLARA Optics, BCF, The Black Car Fund, për shoferët e punësuar, kompensimi i punëtorëve, punëtorët komp, insurtech, optimizimi i kërkesave, rregulluesit e kërkesave, menaxherët e pretendimeve, inteligjenca artificiale, AI, AI gjeneruese , GenAI, mësimi i makinerisë, LLM, NLP, pretendimet, menaxhimi i dëmeve, analitika parashikuese, sigurimi tregtar, përgjegjësia e përgjithshme, ekonomia e koncerteve, Simpoziumi InsurTech Hartford, Insurance Innovators USA, IIUSA24
Shikoni versionin burimor në businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20240404300330/en/
Kontaktet
Dottie O’Rourke
TECHMarket Communications për CLARA Analytics
650-344-1260
CLARAanalytics@techmarket.com