Një shërbim i inteligjencës artificiale i vendosur brenda Qendrave për Kontrollin dhe Parandalimin e Sëmundjeve po vihet në provë për gjëra të tilla si modernizimi i faqeve të internetit dhe kapja e informacionit për mbylljen e shkollave, tha zyrtari kryesor i të dhënave të agjencisë.
Mjeti – Microsoft Azure Open AI që është konfiguruar për përdorim CDC brenda infrastrukturës së tij cloud – ka një komponent chatbot për punonjësit që ta përdorin dhe aftësinë për më shumë staf teknik për të zhvilluar aplikacione që lidhen me shërbimin përmes një ndërfaqe programimi aplikacioni (API). , tha Alan Sim, shefi i të dhënave të CDC-së, në një intervistë me FedScoop.
“Ideja këtu është që ne mund të lejojmë që stafi ynë i CDC-së të praktikojë inovacionin dhe gjenerimin e inteligjencës artificiale në mënyrë të sigurtë, brenda kufijve të CDC-së, në vend që të shkojë në faqet e palëve të treta,” tha Sim.
Në total, CDC ka 15 pilotë që përdorin aftësitë gjeneruese të AI të agjencisë, kryesisht përmes shërbimit Azure Open AI, tha një zëdhënës.
Eksplorimi i përdorimeve gjeneruese të AI vjen pasi CDC, si agjencitë në të gjithë qeverinë federale, kërkon të krijojë qasjen e vet ndaj inteligjencës artificiale. Përafërsisht një vit më parë, udhëheqja e CDC-së u bashkua për të zhvilluar një udhërrëfyes të AI, tha Sim, dhe që nga ajo kohë, ka objektiva prioritare si puna në chatbot dhe zhvillimi i udhëzimeve që ndahet me të tjerët në qeverinë federale.
Tani, agjencia po planifikon të zhvillojë një strategji të AI që Sim tha se shpreson se do të publikohet në fund të pranverës deri në fillim të verës. Kjo strategji do të synojë të vendosë “parime të nivelit të lartë” për mënyrën se si CDC dëshiron të përdorë AI për të mbështetur publikun, tha Sim.
“Ne ende po mësojmë, por po përpiqemi më të mirën që të jemi inovativë, të përgjegjshëm dhe padyshim të ndajmë ndërsa mësojmë me partnerët tanë,” tha ai.
Përdorime të pilotuara
Pilotët e CDC-së janë të ndryshëm për sa i përket aplikimit dhe temës, duke përfshirë HIV-in, kontrollin e poliomielitit, komunikimin, analizimin e komenteve publike dhe dizajnin e sondazhit. Deri më tani, ka pasur reagime pozitive nga pilotët se AI gjeneruese ka “përmirësuar ndjeshëm analizën e të dhënave, efikasitetin dhe produktivitetin”, tha Sim.
Në një nga pilotët më operacionalë, për shembull, stafi i komunikimit po përdor AI për të ndihmuar me përditësimet në faqet e internetit të CDC në të gjithë agjencinë.
Ky proces ka tendencë të jetë “i lodhshëm” dhe “manual”, tha Sim. Për ta bërë më të lehtë, Zyra e Komunikimeve po përdor një aplikacion të lidhur me API Azure Open AI, i cili u krijua nga një shkencëtar i të dhënave në agjenci.
“Kjo ka lejuar stafin të fillojë të përmbledhë, të shfrytëzojë … përfitimet e AI gjeneruese për të ndihmuar në përshpejtimin e punës,” tha Sim.
CDC po kërkon gjithashtu AI për gjurmimin e mbylljeve të shkollave, gjë që e bëri gjatë pandemisë COVID-19 për të parë për shpërthime të mundshme.
Ky gjurmim – i cili përfshinte monitorimin e mijëra faqeve të internetit të distrikteve shkollore dhe llojeve të ndryshme të mbylljeve, nga moti deri te shpërthimet e sëmundjeve – u bë me dorë. Dhe megjithëse financimi për këto përpjekje u ndal në dhjetor 2022, tha Sim, “është një njohje se është ende e rëndësishme nga perspektiva e shëndetit publik të mbash gjurmët e informacionit për mbylljen e shkollave”.
Si rezultat, CDC zhvilloi një prototip të AI për të mbledhur informacion nëpërmjet mediave sociale në lidhje me mbylljet në afërsisht 45,000 rrethe dhe shkolla. Ai prototip është ende duke u vlerësuar për efektivitetin dhe nëse është diçka që mund të shkallëzohet, por është diçka që CDC po shqyrton, tha Sim.
Ndërsa CDC nuk po përdor të dhënat e agjencisë me shërbimin gjenerues të AI, trajnimi kundër grupeve të të dhënave përkatëse mund të ndodhë në të ardhmen, tha Sim. “Ne nuk kemi arritur ende atje, por kjo është pjesë e udhërrëfyesit tonë është që të maturohemi dhe të mësojmë nga këta pilotë fillestarë, dhe pastaj vetëm të ndërtojmë mbi atë punë,” tha ai.
Udhëzime gjeneruese të AI
Përveç punës për përdorime të mundshme, CDC ka zhvilluar gjithashtu udhëzime për AI gjeneruese. Ai dokument “hyn në disa nga detajet” e përdorimit të mjeteve gjeneruese të AI në mënyrë të përgjegjshme, të sigurt dhe të barabartë, tha Sim.
Është gjithashtu diçka që agjencia po ndan. Sim tha se CDC e prezantoi atë udhëzim në Këshillin Kryesor të Zyrtarëve të Inteligjencës Artificiale dhe ai e ka ndarë udhëzimin me “shumë agjenci federale”.
“Ne thjesht po përpiqemi të bëjmë pjesën tonë,” tha ai. “Ne nuk jemi domosdoshmërisht ekspertë, por po ndajmë përparimin që kemi bërë.”
Përgjatë qeverisë federale, agjencitë kanë krijuar politikat e tyre gjeneruese të AI për punonjësit e tyre që detajojnë gjëra të tilla si nëse mjetet e palëve të treta janë të ndaluara, çfarë informacioni nuk duhet të përdoret në pyetje dhe procese për miratimin e përdorimeve të mundshme të teknologjisë. Një memo e fundit e Zyrës së Menaxhimit dhe Buxhetit i drejton agjencitë që të “vlerësojnë përdorimet e mundshme të dobishme” të përdorimeve gjeneruese të AI dhe të vendosin masa mbrojtëse.
CDC nuk pranoi të ndajë një kopje të udhëzimit të saj.
Edhe pse vendosja e një mjeti AI brenda infrastrukturës cloud të CDC ofron më shumë siguri, Sim tha se ka gjithmonë shqetësime. Një nga arsyet pse agjencia është e përqendruar në operacionet e mësimit të makinerive është që ajo të mund të eksplorojë dhe të ofrojë udhëzime mbi praktikat më të mira për gjëra të tilla si sigurimi që zhvilluesit janë transparent, të jenë në gjendje të zbulojnë “zhvendosjen e modelit” dhe të vërtetojnë se një model nuk është paragjykim përforcues.
Në fund të fundit, CDC dëshiron të marrë një qasje proaktive ndaj AI dhe mësimit të makinerive, në mënyrë që agjencia të jetë e përgatitur për reagimin e ardhshëm të shpërthimit dhe të fuqizojë partnerët shtetërorë, lokalë, fisnorë dhe territorialë që të përdorin të dhënat e tyre për të fituar efikasitet aty ku është e mundur, tha Sim.
“Çdo efikasitet që mund të fitojmë nëpërmjet këtyre llojeve të risive, ne jemi gjithmonë duke u përpjekur ta mbështesim dhe inkurajojmë,” tha Sim.