Ligji i Amara-s është koncepti që shoqëria mbivlerëson ndikimin e një teknologjie të re në afat të shkurtër, por nënvlerëson se si ajo teknologji e re mund të ndryshojë përvojat tona kolektive afatgjatë. Makinat nuk i zëvendësuan kuajt dhe karrocat brenda natës, por me kalimin e kohës, makina ka pasur implikime të gjera shoqërore. Këto ndikime të gjata kanë qenë të përhapura: nga rritja e shtrirjes periferike deri te fakti që restorantet kryesore ende marrin yje Michelin nga një libër udhëzues i krijuar nga një kompani gomash për të inkurajuar njerëzit të ngasin më shumë.
Rritja e inteligjencës artificiale (AI) pa dyshim do të ndjekë një hark të ngjashëm.
Për kolegjet dhe universitetet, parashikimi i shumë mënyrave që AI do të ndikojë në arsimin e lartë është një detyrë e frikshme.
Për të ndihmuar drejtuesit e kolegjeve dhe universiteteve të mendojnë dhe të lundrojnë në epokën e AI, Partneriteti për Avancimin e Arsimit (Ed Advancement), i cili (ndër të tjera) ofron asistencë teknike të individualizuar për Kolegjet dhe Universitetet Historikisht Zezake (HBCU) zhvilloi një abetare të AI. Është një lexim i vlefshëm për drejtuesit institucionalë.
Siç vë në dukje abetarja, sfida e trajtimit të integrimit të AI shtohet nga fakti që institucionet arrijnë në këtë moment me nivele dhe nevoja shumë të ndryshme burimesh. Ndërsa ne shumë shpesh flasim për “arsimin e lartë” si një entitet i vetëm, realiteti është se ai është larg nga një monolit. Dhe ndërsa kjo është e dukshme në çdo numër mënyrash, ndryshimi ndihet thellë kur bëhet fjalë për teknologjinë.
Ndarjet dixhitale vazhdojnë ende në botimin më të lartë. Në fakt, qeveria federale po shpenzon ende qindra miliona dollarë për të siguruar që institucionet që përballen me kufizime burimesh – duke përfshirë HBCU-të, Kolegjet dhe Universitetet Tribale (TCU) dhe Institucionet që shërbejnë për pakicat (MSI) – të kenë akses të barabartë në brez të gjerë me shpejtësi të lartë.
“HBCU-të janë një motor i fuqishëm për lëvizshmërinë sociale. Por pavarësisht se janë një aset i jashtëzakonshëm, ata janë përballur me një nën-investim të konsiderueshëm,” tha Jim Runcie, CEO i Ed Advancement. “Shumë prej këtyre institucioneve nuk kanë qenë në gjendje t’i japin përparësi përmirësimeve teknike jourgjente, duke pasur parasysh kufizimet e burimeve. Inteligjenca artificiale përfaqëson një moment për këto institucione për të kapërcyer – duke kërcyer nga vendi ku janë në sisteme të reja që mund të ofrojnë mbështetje më të mirë dhe më efikase për stafin dhe studentët. Por arritja atje do të kërkojë investime në infrastrukturë dhe në qeverisjen e të dhënave për të ndërtuar themelin për transformimin dixhital më kuptimplotë përmes AI.”
Siç ishte rasti me internetin dhe informatikën në klasë, mjetet dhe zgjidhjet e bazuara në AI që përdoren sot ka të ngjarë të ndryshojnë me kalimin e kohës. Por krijimi i parakushteve teknike për përdorimin e AI, si dhe mbështetja e përdoruesve të AI për të ndërtuar arsimimin dixhital dhe rrjedhshmërinë dixhitale për ta përdorur atë në mënyrë të sigurt dhe me përgjegjësi, janë hapat e parë kritikë.
“Të kuptuarit e aftësive të AI – për të krijuar, analizuar, parashikuar, madje edhe ‘të shohë’ ose ‘dëgjuar’ – mund të ndihmojë institucionet e arsimit të lartë të identifikojnë mundësitë për ta përdorur atë si një zgjidhje për sfidat e kampusit,” tha Erica Price Burns, e cila është autore e abetare. “Në të njëjtën kohë, të kuptuarit e kufizimeve të AI, duke përfshirë halucinacionet dhe paragjykimet algoritmike, mund t’i ndihmojë institucionet të ndërtojnë strategji zbutëse si pjesë e procesit të adoptimit.”
Vitin e kaluar, Complete College America (CCA), një organizatë jofitimprurëse kombëtare e përqendruar në rritjen e arritjeve arsimore pas të mesme në SHBA, lëshoi gjithashtu një libër institucional dhe themeloi një Këshill për AI të barabartë në Arsimin e Lartë. Këshilli i ri kërkon të ndërtojë partneritete me kompani të mëdha teknologjike si një mënyrë për të lidhur marrëdhëniet ndërmjet institucioneve që shpesh anashkalohen me futjen e teknologjive të reja.
“Për mua, prakticiteti dhe barazia janë dy temat kryesore mbi të cilat duhet të përqendrohemi,” tha Dr. Yolanda Watson Spiva, presidente e CCA. “Ne duhet të shkojmë përtej thjesht marrjes së inovacionit në gjetjen e mënyrave pragmatike për të ndihmuar institucionet të bëjnë punën e vështirë për t’i çuar studentët, veçanërisht ata me prejardhje historikisht të margjinalizuara, në dhe përmes arsimit të lartë.”
“Potenciali i thellë i inteligjencës artificiale për të riformuar arsimin e lartë është i pamohueshëm,” vazhdoi Dr. Watson Spiva. “Ajo që është e pasigurt është nëse kjo teknologji do të kontrollohet dhe maksimizohet nga disa institucione të përzgjedhura që kujdesen për të pasurit, apo nëse do të përdoret për të mbështetur studentët dhe institucionet e neglizhuara prej kohësh për shkak të nëninvestimit kronik.”
Lajmi i mirë është se disa nga puna themelore e nevojshme për të mbështetur integrimin dhe avancimin e AI tashmë është duke u zhvilluar. Abetarja e Ed Advancement përmban studime të rasteve nga institucionet që kanë filluar të zbatojnë zgjidhje të fuqizuara nga AI, si dhe histori rreth atyre që po ndërtojnë sisteme të dhënash për t’u përgatitur më mirë për AI në afat të gjatë.
Një rast studimi thekson se si drejtuesit në Universitetin Shtetëror Norfolk në Virxhinia bashkëpunuan me Qendrën Yale për Inteligjencën Emocionale dhe zhvilluesin e chatbot-it Mainstay për të ndërtuar një web-bot që ofron përgjigje kulturore të rëndësishme për studentët që ndjekin HBCU. Shërbimi i chatbot-it dhe i teksteve të menaxhuara tani po nxit burime të rëndësishme për kulturën për studentët dhe ka demonstruar sukses në përmirësimin e notave, reduktimin e shkrirjes së verës dhe rritjen e regjistrimeve.
“Një numër në rritje i kërkimeve demonstron potencialin e AI për të shkallëzuar stërvitjen efektive të suksesit në kolegj,” tha bashkëthemeluesi i Mainstay, Drew Magliozzi. “Ajo që është bërë shumë e qartë është se mjetet e aktivizuara me AI kanë potencial të jashtëzakonshëm për të ngritur mbështetjen që mësuesit punëtorë u ofrojnë studentëve. Inteligjenca artificiale që mbyll – në vend që përkeqëson – boshllëqet e kapitalit duhet të dizajnohet me një qasje gjithëpërfshirëse.”
Në jug të kolegëve të tyre në Virxhinia, drejtuesit në Universitetin Shtetëror të Karolinës së Jugut po zhvillojnë një infrastrukturë të re të dhënash dhe tabela që do t’i lejojnë institucionit të shfrytëzojë informacionin e studentëve dhe të dhëna të tjera nga një sistem i unifikuar i të dhënave për të ofruar njohuri të reja për institucionin.
“Ne duam që përvoja e studentëve të jetë e qetë,” tha Ret. Kolonel Alexander Conyers, President i Universitetit Shtetëror të Karolinës së Jugut. “Sa herë që një student ka një takim me një këshilltar ose oficer të ndihmës financiare, ne duam që stafi të ketë në majë të gishtave të gjithë informacionin përkatës për atë student, në mënyrë që një student të mos ketë nevojë të shpjegojë situatën e tij vazhdimisht. Ne kemi parë rritje në regjistrimin e studentëve si rezultat i punës sonë të transformimit dixhital me Partneritetin për Avancimin e Arsimit – dhe ne mezi presim ta vazhdojmë këtë për të mbështetur suksesin e studentëve.”
Integrimi dhe përdorimi i AI nuk do të jetë një qasje e vetme për të gjithë. Të kuptuarit e ndryshueshmërisë në kulturat e kampusit, demografinë e studentëve dhe misionet institucionale do të jetë një komponent kyç për të siguruar sukses për të gjithë nxënësit. Me këtë kuptim vjen një ndryshueshmëri përkatëse në mbështetjen e nevojshme për përgatitjen e institucioneve për teknologjitë e reja. Së bashku – me libra lojërash në dorë – kampuset mund të pozicionohen më mirë për të mbrojtur burime më të mëdha që do t’i përgatisin ata dhe nxënësit e tyre, për të trajtuar një të ardhme të mundësuar nga AI.