MONTREAL dhe LONDËR dhe SAN FRANCISCO, 25 Prill 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — Coveo (TSX:CVO), ofruesi kryesor i platformave të AI që sjell kërkimin AI dhe GenAI në çdo pikë të përvojës në të gjithë ndërmarrjen, duke mundësuar personalizimin e jashtëzakonshëm përvojat dixhitale që nxisin rezultatet e biznesit, sot njoftoi se i është bashkuar Aleancës MACH, grupi i kompanive të pavarura të teknologjisë, të përkushtuara për të mbrojtur ekosistemet e teknologjisë së hapur dhe më të mirë. Përfshirja e tij në Aleancën MACH njeh fuqinë e Coveo në teknologjinë e kompozueshme AI, duke përmbushur standardin MACH të teknologjisë moderne: të bazuara në mikroshërbime, të API-së së pari, SaaS vendase në cloud dhe pa kokë.
Sot, njerëzit presin një udhëtim dixhital që është i përshtatur posaçërisht për nevojat e tyre individuale dhe pa probleme nëpër kanale dhe pika kontakti të shumta. Një strategji MACH u mundëson bizneseve të përmbushin ato pritshmëri duke përqafuar një arkitekturë moderne, të bazuar në renë kompjuterike dhe një ekosistem teknologjik më të mirë, duke siguruar shkathtësinë që liderët dixhitalë duhet të mbeten të rëndësishëm ndërsa nevojat e klientëve ndryshojnë. Në vend të përdorimit të teknologjisë së vetme, arkitektura MACH u jep bizneseve lirinë për të zgjedhur nga mjetet më të mira në treg sot dhe për të ofruar një strukturë që e bën të lehtë shtimin, zëvendësimin ose heqjen e teknologjive në të ardhmen. Kjo u siguron bizneseve aftësinë për t’u përmirësuar nëpërmjet zhvillimit të shkathët për të mbështetur rritjen, konkurrencën dhe për të përmbushur nevojat në zhvillim të biznesit. Kjo gjithashtu u lejon kompanive të përdorin teknologjitë moderne në të gjithë bordin, duke mbledhur kombinimin e përsosur të zgjidhjeve për t’u përshtatur me tregun e sotëm.
“Është një hap i natyrshëm për ne që t’i bashkohemi Aleancës MACH, pasi ne mbështesim misionin e tyre për të nxitur përvoja të jashtëzakonshme dixhitale përmes teknologjisë së ndërmarrjeve të hapura dhe të lidhura,” tha Lisa Grayston, Menaxhere e Përgjithshme e Tregtisë në Coveo. “Ne kemi punuar me ndërmarrje të mëdha globale për t’u mundësuar atyre të përdorin teknologjinë tonë më të mirë për kërkimin hibrid të AI, rekomandimet e AI dhe tani përgjigjet gjeneruese për të ofruar përvojat që njerëzit presin në çdo moment të udhëtimit të tyre dixhital dhe ne” duke parë rezultate të rëndësishme. Bashkimi me Aleancën MACH pranon se Platforma CoveoTMme integrimet e tij jashtë kutisë dhe mbështetjen për arkitekturën e hapur MACH, mund të miratohet me besim për të përmbushur pritshmëritë në zhvillim të klientëve – dhe për të ofruar vlerë biznesi.”
Si një kompani e certifikuar MACH, bizneset mund të besojnë se Coveo do të zbatojë parimet e Aleancës MACH në rastet e përdorimit të tregtisë, shërbimit, vendit të punës dhe faqeve të internetit, duke u mundësuar bizneseve të modernizojnë grupin e tyre të teknologjisë ndërsa evoluojnë nevojat e tyre teknologjike. Këto parime arkitekturore dhe zhvillimore lejojnë Coveo të ofrojë përvoja të individualizuara, të besuara dhe të lidhura në çdo ndërveprim nëpër kanale të shumta, duke përmirësuar përfundimisht përvojat e klientëve dhe punonjësve dhe duke ndikuar pozitivisht në rezultatet e biznesit.
“Përfshirja e Coveo në Aleancën MACH është një shtesë e shkëlqyer për aleancën tonë,” tha Casper Rasmussen, President i Aleancës MACH. “Fuqia e platformës së tyre, e dukshme përmes qasjes së tyre më të mirë, përputhet mirë me vlerat tona. Përfshirja e tyre pasqyron rëndësinë në rritje të teknologjive MACH. Ne e mirëpresim Coveo në bord.”
Mësoni më shumë rreth standardeve të certifikimit MACH këtu.
Rreth Coveo
Ne besojmë fuqimisht se e ardhmja është biznes me person. Që përvojat janë linja e frontit konkurrues të ditës së sotme, një ngritje apo thyerje për çdo biznes. Ne besojmë gjithashtu se përvojat e jashtëzakonshme jo vetëm që rrisin kënaqësinë e përdoruesve, por gjithashtu sjellin përfitime të rëndësishme për ndërmarrjet. Kjo është ajo që ne e quajmë avantazhi i përvojës së AI – shkalla në të cilën përmbajtja, produktet, rekomandimet dhe këshillat e paraqitura një personi në internet përputhen lehtësisht me nevojat, qëllimin, preferencat, kontekstin dhe sjelljen e tij, duke rezultuar në rezultate superiore të biznesit.
Për të realizuar këtë avantazh të përvojës së AI në shkallë, ndërmarrjet kërkojnë një infrastrukturë të fuqishme, kurrizore dhe të kompozueshme, e aftë për të unifikuar përmbajtjen në mënyrë të sigurt dhe për të ofruar kërkimin e AI, rekomandimet e AI, personalizimin e vërtetë dhe një përvojë gjeneruese të besueshme në çdo pikë kontakti me çdo klient individual, partner dhe punonjës.
Coveo është i përkushtuar për të sjellë këtë avantazh në çdo pikë të përvojës, duke përdorur të dhëna të fuqishme dhe modele të AI për të transformuar ndërmarrjen në tregti, shërbimin ndaj klientit, uebsajt dhe vendin e punës.
Platforma Coveo është e certifikuar me ISO 27001, në përputhje me HIPAA, në përputhje me SOC2 dhe 99,999% elastike SLA. Ne jemi një Salesforce Summit ISV Partner, një SAP® Aplikacioni i miratuar dhe një partner i Adobe Gold.
Coveo është një markë tregtare e Coveo Solutions Inc.
Kontakti i medias
Kiyomi Harrington
Coveo Corporate Communications
Kharrington@coveo.com
226-753-1079
