Bizneset e vogla me ambicie të mëdha po i drejtohen inteligjencës artificiale (AI) për të nxitur rritjen.
Kjo sepse, me 2024-ën Java Kombëtare e Biznesit të Vogël tashmë në ditën e dytë, mënyrat në të cilat përqafimi i inovacioneve të gjeneratës së ardhshme mund t’i ndihmojë bizneset e tyre të nxisin konkurrencën, të bëhen më efikase dhe të marrin vendime më të mira është në mendjen e Amerikës. 33 milionë bizneset e vogla.
Ndërsa mjetet e AI janë ende mjaft e remundësitë dhe aplikimet e tyre në të ardhmen janë pothuajse të pafundme – vetëm me shumicën e firmave gërvishtja e sipërfaqes të ndikimit të mundshëm të AI në operacionet e tyre.
Në fund të fundit, peizazhi historikisht i fragmentuar i biznesit të vogël nuk është aspak homogjen – një realitet që ka frustruar vazhdimisht ofruesit e shërbimeve, huadhënësit dhe firmat e tjera që kërkojnë të mbështesin në shkallë bizneset në zemër të ekonomisë sonë vendase. Por kjo natyrë e larmishme përfaqëson gjithashtu një sfond ku shkathtësia e AI mund të shkëlqejë dhe të ketë një ndikim.
Rritja e shërbimit ndaj klientit, riorganizimi i produktivitetit, forcimi i inteligjencës së të dhënave dhe analiza në kohë reale, demokratizimi i aksesit në kapitalin qarkullues dhe fillimi i marketingut dhe krijimi i përmbajtjes janë të gjitha mënyrat në të cilat AI tashmë ka filluar të ndikojë në perspektivat e rritjes së bizneseve të vogla.
Lexo më shumë: Gjendja e Rrugës kryesore që shkon në javën e biznesit të vogël
Mjetet e inteligjencës artificiale të biznesit të vogël po ripërcaktojnë proceset e gjata
Ndërsa emrat më të mëdhenj të AI, si p.sh Meta, Microsoft, Google, Amazon, OpenAI dhe më shumë, po synojnë gjithnjë e më shumë organizatat e ndërmarrjeve me produktet e tyre; shumë po sjellin në treg zgjidhje të inteligjencës artificiale të drejtuara edhe drejt firmave më të vogla.
Siç raportohet këtu, Microsoft javën e kaluar (23 prill) prezantoi saj modeli më i vogël i AI deri më taniqë synon bizneset me burime të kufizuara.
“Modelet e vogla të gjuhës kanë një probabilitet më të ulët të halucinacioneve, kërkojnë më pak të dhëna (dhe më pak përpunim paraprak) dhe janë më të lehta për t’u integruar në rrjedhat e punës të trashëgimisë së ndërmarrjes.” Narayana PappuCEO në Zendata, një ofrues i zgjidhjeve të pajtueshmërisë me sigurinë e të dhënave dhe privatësinë, tha për PYMNTS. “Shumica e kompanive mbajnë 90% të të dhënave të tyre private dhe nuk kanë burime të mjaftueshme për të trajnuar modele të mëdha gjuhësore.”
Bizneset e vogla mund të zbatojnë këto zgjidhje të AI për të automatizuar gjëra të tilla si aktivitetet rutinë të shërbimit ndaj klientit, duke reduktuar detyrat e përsëritura dhe që kërkojnë kohë, në mënyrë që punonjësit të mund ta ridrejtojnë punën e tyre drejt detyrave më komplekse dhe të nuancuara.
Në frontin e Google, gjigandi i teknologjisë është duke punuar për të transformuar detyrat e biznesit në procese më inteligjente dhe të automatizuara. Në fund të fundit, softueri i biznesit i Google i bazuar në renë kompjuterike është një nga paketat më të njohura të vendeve të punës përreth, dhe më 9 prill, kompania njoftoi disa veçori të reja të inteligjencës artificiale të integruara, të cilat ofruan një vështrim në një të ardhme ku AI luan një rol qendror në strategjinë e biznesit dhe rrjedhën e punës .
Si Google vuri në dukje“70% e përdoruesve të biznesit që përdorin ‘Më ndihmo të shkruaj’ në Docs ose Gmail përfundojnë duke marrë sugjerimet e Gemini dhe më shumë se 75% e përdoruesve që krijojnë imazhe në Slides po i futin ato në prezantimet e tyre.”
Mjetet e AI mund të ndihmojnë me automatizimin e krijimit të përmbajtjes dhe riorganizimin e punës administrative si futja e të dhënave, organizimi i skedarëve, caktimi i takimeve, menaxhimi i dokumenteve dhe gjurmimi i shpenzimeve.
Ata gjithashtu mund t’i japin analitikës parashikuese një goditje në krah duke analizuar të dhënat historike të shitjeve, tendencat e tregut dhe faktorët e jashtëm për të parashikuar kërkesën. Kjo u mundëson bizneseve të optimizojnë nivelet e inventarit, të minimizojnë rezervat dhe të zvogëlojnë kostot e bartjes – të gjitha përfitimet kritike për firmat pa shumë hapësirë të lëvizshme në arkat e tyre.
Lexo më shumë: Ekspertët e teknologjisë ndajnë se çfarë të pyesni kur shtoni AI në biznes
Përdorimi i AI për të nxitur rritjen dhe konkurrencën
Duke përdorur strategjikisht teknologjitë e AI, bizneset e vogla mund të hapin mundësi të reja rritjeje, të përmirësojnë efikasitetin operacional dhe të qëndrojnë përpara në një peizazh gjithnjë e më konkurrues.
Analiza tradicionale e të dhënave mund të përfshijë shumë orë manuale dhe rrugë qorre, por me inteligjencën artificiale të biznesit të vogël, firmat mund të përdorin ndërfaqen bisedore të sistemeve të AI për të nxjerrë në pah njohuritë në kohë reale, me një kurbë minimale të të mësuarit për shkak të mënyrës intuitive të funksionimit të AI dhe përgjigjet.
Amazon, për shembull, ka nisur Aplikacionet e AI për bizneset që përfshijnë asistentë blerjesh të fuqizuara nga AI, asistentë zanor të përmirësuar si Alexa dhe zgjidhje të reja reklamimi.
“(AI) është diçka që çdo punëtor dituriekushdo që punon në një kompjuter, me të vërtetë, mund të përfitojë njëfarë vlere,” Eddie Zhoukreu i AI në Grumbulloji tha PYMNTS në mars gjatë një bisede për “Efekti i AI” seriale.
Në frontin financiar, PYMNTS ka mbuluar se si AI po ndihmon firmat automatizojnë proceset e tyre të kontabilitetit dhe t’i bëjnë ekipet e tyre financiare më efikase, duke ndihmuar në të njëjtën kohë demokratizimin e aksesit shumë të nevojshëm në zgjidhje kapitali qarkullues për bizneset e vogla që janë lënë pas dore nga produktet tradicionale të huadhënies bankare.
Raporti i Inteligjencës PYMNTS, “Të kuptuarit e së ardhmes së gjeneratorit Al”, zbuloi se sistemet e AI të ndërmarrjeve mund të ndikojnë në 40% të të gjitha orëve të punës, dhe AI gjeneruese industria pritet të rritet në 1.3 trilion dollarë deri në vitin 2032. Parashikohet t’u kthejë punëtorëve dhe punonjësve produktivitetin e tyre duke duke optimizuar proceset e trashëgimisë.