Genpact ka njoftuar një bashkëpunim me Microsoft-in që synon të nxisë transformimin modern të financave nëpër ndërmarrje. Bashkëpunimi fokusohet në shfrytëzimin e të dhënave, teknologjisë dhe AI për të nxitur inovacionin për organizatat financiare në mbarë botën.
Bashkëpunimi synon të shfrytëzojë fuqinë e Microsoft Azure OpenAI Service së bashku me ekspertizën e thellë të domenit të Genpact, aftësitë e të dhënave, teknologjinë dhe aftësitë e AI për të transformuar organizatat financiare në entitete të gatshme për të ardhmen. Kjo nismë synon të mundësojë vendimmarrje më të shpejtë të mbështetur nga një bazë solide e të dhënave dhe AI.
Balkrishan “BK” Kalra, President dhe Drejtor Ekzekutiv i Genpact, u shpreh se “Genpact ka ekspertizë dhe lidership prej dekadash në shërbimet e financës dhe kontabilitetit. Bashkëpunimi ynë strategjik me Microsoft do të nxisë valën e ardhshme të transformimit të financave duke përdorur AI për t’i kthyer funksionet financiare në operacione strategjike, të drejtuara nga të dhënat që mbështesin rritjen dhe konkurrencën.
Përdorimi i përgjegjshëm i Shërbimit Azure OpenAI nga Genpact po tregon tashmë rezultate premtuese në modernizimin e funksioneve të financave në nivel global, duke u ofruar bizneseve akses më të shpejtë në njohuri dhe duke ndihmuar në krijimin e një strategjie financiare moderne, të zbatueshme dhe analitike.
Nicole Dezen, Shefi i Partnerëve në Microsoft, komentoi: “AI po revolucionarizon industrinë e financave duke mundësuar nivele të paprecedentë të efikasitetit, saktësisë dhe inovacionit. Ne jemi të emocionuar të bashkëpunojmë me Genpact për të kombinuar ekspertizën e tyre të domenit me Microsoft Azure OpenAI Service për të fuqizuar organizatat financiare për të shfrytëzuar fuqinë e të dhënave për të nxitur transformimin e biznesit.”
Genpact jo vetëm që po nxit transformimin në organizatat financiare, por po modernizon gjithashtu funksionin e vet financiar përmes përdorimit të gjerë të mjeteve të AI të Microsoft. Duke shfrytëzuar fuqinë e të dhënave, teknologjisë dhe AI, Genpact ka arritur rezultate të rëndësishme në fusha të shumta të financave:
- Automatizimi i përmirësuar i menaxhimit të shitësve me algoritme të avancuara të AI ka çuar në një saktësi prej 85% në përgjigje dhe ka dyfishuar kënaqësinë e furnizuesit. Komunikimi në kohë reale, i shoqëruar me këtë qasje të drejtuar nga të dhënat, po nxit negociata të favorshme për marrëveshje dhe redukton mosmarrëveshjet.
- Procesi i mbledhjes së klientëve është transformuar me analitikë dhe automatizim të fuqizuar nga AI, së bashku me thjeshtimin e ndjekjes së faturave dhe pagesave.
- Zbatimi i një asistenti të madh dixhital të bazuar në modele gjuhësore, duke përdorur përpunimin e avancuar të gjuhës natyrore (NLP) dhe mësimin e makinerive (ML), ka përmirësuar dorëzimet e dokumenteve tatimore, duke rezultuar në një reduktim prej 53% në biletat e mbështetjes dhe duke përmirësuar ndjeshëm përvojën e punonjësve.
Në shtator të vitit të kaluar, Genpact bashkëpunoi me AWS që synonte të revolucionarizonte operacionet e rrezikut të krimit financiar përmes integrimit të AI dhe LLM gjeneruese. Partneriteti përfshin integrimin e grupit të krimit financiar të bazuar në renë kompjuterike të Genpact, riskCanvas, me Amazon Bedrock, duke sjellë efikasitet dhe përfitime të rëndësishme për klientët, duke përfshirë Apex Fintech Solutions.