Nga MATT O’BRIEN dhe SARAH PARVINI (AP Technology Writers)
Inteligjenca artificiale startup Perplexity AI ka mbledhur dhjetëra miliona dollarë nga njerëz si Jeff Bezos dhe investitorë të tjerë të shquar të teknologjisë për misionin e saj për të rivalizuar Google në biznesin e kërkimit të informacionit.
Por chatbot-i i tij i kërkimit i drejtuar nga AI tashmë po përballet me sfida pasi disa kompani mediatike të lajmeve kundërshtojnë praktikat e tij të biznesit. Ai po konkurron gjithashtu kundër gjigantëve të Google, dhe tani Apple, të cilët po bashkojnë gjithnjë e më shumë veçori të ngjashme të AI në produktet e tyre kryesore.
CEO i Perplexity, Aravind Srinivas ka kaluar pjesën më të madhe të javës së kaluar duke mbrojtur kompaninë pasi ajo publikoi një lajm të përmbledhur me informacion dhe formulim të ngjashëm me një histori investigative të Forbes, por pa cituar median ose pa kërkuar lejen e saj. Forbes tha se më vonë gjeti histori të ngjashme “të rrëshqitshme” të hequra nga botime të tjera.
Associated Press gjeti veçmas një tjetër veçori të produktit të Perplexity që shpik citate të rreme nga njerëz të vërtetë, duke përfshirë një ish-zyrtar të zgjedhur të qytetit nga Martha’s Vineyard i cituar gabimisht të thoshte se nuk donte që ishulli i Massachusetts të bëhej një destinacion për marijuanën.
“Unë kurrë nuk e kam thënë këtë,” tha Bill Rossi, një ish-anëtar i bordit të zgjedhur të qytetit ishullor të Chilmark.
Srinivas i tha Associated Press se kompania e tij po përpiqet të ndërtojë marrëdhënie pozitive me botuesit e lajmeve që sigurojnë që përmbajtja e tyre e lajmeve “të arrijë më shumë njerëz”.
“Ne patjetër mund të bashkëjetojmë dhe të ndihmojmë njëri-tjetrin,” tha ai.
I pyetur për Forbes, ai tha se produkti i tij “nuk ia ka hequr askujt përmbajtjen. Motori ynë nuk po trajnohet për përmbajtjen e dikujt tjetër”, pjesërisht sepse kompania thjesht po grumbullon atë që gjenerojnë sistemet e AI të kompanive të tjera.
“Ne jemi në fakt më shumë një grumbullues informacioni dhe ua ofrojmë atë njerëzve me atribuimin e duhur,” tha Srinivas. Por, shtoi ai, “U theksua me saktësi nga Forbes se ata preferonin një theksim më të spikatur të burimit. Ne e morëm atë reagim menjëherë dhe përditësuam ndryshimet vetë atë ditë. Dhe tani burimet janë theksuar më shumë.”
Perplexity zbuloi gjithashtu këtë javë se ka kërkuar partneritete për ndarjen e të ardhurave që do t’u paguanin botuesve të lajmeve një pjesë të të ardhurave nga reklamat e Perplexity sa herë që përmbajtja e lajmeve të një media referohet si burim.
Randall Lane, shefi i përmbajtjes së Forbes Media, e quajti mosmarrëveshjen një “pikë kthese” në bisedën rreth AI.
“Është një rast studimi ku po shkojmë,” tha Lane për AP. “Nëse njerëzit që drejtojnë akuzën nuk kanë një respekt themelor për punën e palodhur të raportimit të pronarit dhe mbajtjen e njerëzve të informuar me përmbajtje me vlerë të shtuar, ne kemi një problem të madh.”
Një “dem i AI” i vetë-përshkruar, i cili beson se teknologjia mund të ndihmojë në bërjen e shumë organizatave të lajmeve më efikase, Lane tha se mosmarrëveshja midis Perplexity dhe Forbes është e rëndësishme sepse është një “metaforë për atë që mund të ndodhë nëse njerëzit që kontrollojnë AI” mos respektoni njerëzit që bëjnë punën.”
Perplexity faturon veten si një motor kërkimi ndërsa “vepron si një kompani mediatike dhe publikon një histori” që vetëm Forbes e kishte raportuar, tha Lane.
“E gjithë kjo ishte shumë e pasinqertë. Dhe ajo që nuk dëgjuam ishte, ‘Oops, po e kemi ngatërruar atë dhe duhet të bëjmë më mirë’, tha ai. “Në vend të kësaj, ai thjesht po nxirrte më shumë përmbajtje, ndryshime të vogla në model dhe e trajtonte gazetarinë sikur të ishte thjesht një mall për t’u prodhuar.”
Srinivas, një shkencëtar kompjuteri dhe ish-kërkues i AI në OpenAI dhe Google, bashkëthemeloi Perplexity në verën e vitit 2022, jo shumë kohë përpara se gjeneratori i imazheve të AI-t Stable Diffusion dhe ChatGPT i OpenAI të fillonin të nxisnin magjepsjen e publikut me mundësitë e AI gjeneruese.
I frymëzuar, pjesërisht, nga dashuria e tij e fëmijërisë për Wikipedia, ai e përshkroi Perplexity për AP si “si një martesë e Wikipedia dhe ChatGPT” që mund t’u përgjigjet menjëherë pyetjeve të një personi pa “rrëmujën e madhe të rrëmujshme” të rezultateve konvencionale të kërkimit të Google.
“Ju bëni një pyetje, ju merrni një përgjigje me burime të pastra, dhe ka tre ose katër pyetje të sugjeruara (vazhduese) dhe kaq,” tha ai për Perplexity. “Në këtë mënyrë mendjet e njerëzve mund të jenë të lira nga shpërqendrimet dhe ata thjesht mund të përqendrohen në të mësuarit dhe të gërmojnë më thellë.”
Kompania shet një abonim për veçori premium dhe po planifikon të fillojë një shërbim të bazuar në reklama ndërsa rrit bazën e saj të përdoruesve.
“Ne nuk jemi fitimprurës si kompani sot, por jemi gjithashtu të drejtuar në mënyrë më të qëndrueshme se kompanitë e modeleve të themelimit, sepse ne nuk trajnojmë modelet tona të themelimit,” e cila kërkon sasi të mëdha të fuqisë kompjuterike, tha ai.
Perplexity mbështetet në modelet ekzistuese të gjuhëve të mëdha të AI si ato të ndërtuara nga OpenAI, Anthropic dhe Meta Platforms, kompania mëmë e Facebook; dhe më pas i “post-trajnon”.
“Ne i formojmë ata që të jenë përmbledhës vërtet të mirë,” tha ai.
Nuk është gjithmonë e qartë se nga vjen informacioni i përmbledhur. Një veçori e Perplexity e quajtur Shkrimi – e cila i mundëson një përdoruesi të “gjenerojë tekst ose të bisedojë pa kërkuar në ueb” – prodhon komente të gjata dhe pa burim, shpesh në stilin e një artikulli lajmesh. Testet e funksionit nga një gazetar i AP që i kërkonte të shkruante për mungesën e marihuanës në Martha’s Vineyard e çuan atë në prodhimin e një dokumenti me 465 fjalë që i ngjante një artikulli lajmesh dhe përfshinte citate të fabrikuara nga ish-zyrtari i qytetit dhe një person tjetër real.
AP nuk po përsërit citimet e rreme për të shmangur përhapjen e dezinformatave. Srinivas tha se veçoria e shkrimit të Perplexity është një “rast përdorimi i vogël” që synonte të ndihmonte në hartimin e eseve ose korrigjimin e gramatikës kur informacioni i burimit parësor nuk është i nevojshëm. Ai tha se është “më i prirur ndaj halucinacioneve” – një problem i zakonshëm me modelet e gjuhëve të mëdha të AI – sepse nuk është i lidhur me aftësitë e kërkimit në ueb të produktit kryesor të Perplexity.
“Nuk ka dyshim se AI gjeneruese po e përmbys gazetarinë, krijimin e përmbajtjes dhe kërkimin,” tha Sarah Kreps, drejtore e Institutit të Politikave Teknike të Universitetit Cornell.
Ajo vuri në dukje qasjen e re të Google, të ngjashme me Perplexity, që përmbledh përgjigjet bazuar në informacionin e nxjerrë nga zvarritja në ueb, si shembull. Kjo, gjithashtu, çoi në informacione të rreme dhe detyroi Google të bënte rregullime për produktin pas publikimit të tij.
“Por i gjithë modeli i tyre i reklamimit bazohet në dërgimin e njerëzve në faqet e internetit,” tha ajo në një email. “Pse njerëzit do të shkojnë në faqet e internetit nëse mund të kenë një zgjidhje të vetme të përgjigjes në daljen e AI?”
Srinivas pohoi për AP se “shumë njerëz marrin referime nga Perplexity dhe unë jam i lumtur që ata po marrin referime nga një lojtar i ri në internet.”
Tani për tani, shumë nga ky përfitim mund të jetë aspirues. Baza e përdoruesve në mbarë botën e Perplexity është rritur me shpejtësi këtë vit në më shumë se 85 milionë vizita në internet në maj, por kjo mezi regjistrohet në krahasim me miliarda përdorues të ChatGPT dhe platformave të tjera të njohura nga Microsoft dhe Google, sipas të dhënave nga Similarweb.
Debati demonstron “kohë të pasigurta dhe sfiduese” për krijuesit e përmbajtjeve në internet në përgjithësi dhe gazetarinë në veçanti, sepse grumbulluesit funksionojnë vetëm nëse ekzistojnë botime të tilla si Forbes, tha Stephen Lind, një profesor i asociuar në Shkollën Marshall të Biznesit të Universitetit të Kalifornisë Jugore.
Përdorimi i AI si një mjet sintetizues funksionon për shpërndarjen e gjerë të informacionit derisa “ju mbarojnë origjinalet”, tha ai.
“Ka kompani të tëra ose aplikacione të tëra që po e bëjnë gjithashtu këtë, ku ata po nxjerrin shërbime të reja pa menduar plotësisht për implikimet ose praktikat më të mira ose masat mbrojtëse, sepse ata po nxjerrin aplikacione për industri që ndoshta nuk janë vendase. ” tha ai.
Lind tha se është mirë që kompanitë si Perplexity “po ndërmarrin të paktën disa hapa për të korrigjuar kursin kur një industri ose një përdorues tërhiqet”. Por disa nga ndryshimet duhej të ishin futur që në fillim, shtoi ai.