Organizatat po bëjnë investime të konsiderueshme në Mundësitë e trajnimit të AI pa e ditur me të vërtetë se çfarë i nevojitet fuqisë punëtore – dhe kjo po pengon përparimin e punonjësve të tyre.
Gjashtëdhjetë e dy përqind e punonjësve ende thonë se nuk kanë aftësi për të “përdorur në mënyrë efektive dhe të sigurt” teknologjinë, sipas hulumtimit të fundit nga platforma e kompanisë softuerike Salesforce. Dhe nuk janë vetëm punonjësit; 70% e drejtuesve të biznesit të anketuar thanë se nuk mendojnë se ekipet e tyre kanë aftësitë për të përdorur në mënyrë të sigurt AIedhe kur mjetet bëhen më të disponueshme – një shkëputje që mund të shkaktohet nga një keqkuptim i asaj që me të vërtetë do të thotë të stërvitesh për AI.
“AI po zhvillohet shpejt dhe punëdhënësit po përpiqen të mbajnë ritmin,” thotë Corey Hynes, themelues dhe CEO në platformën e përmirësimit dixhital Skillable. “Kjo për shkak se njohuritë e thella dhe të specializuara të nevojshme për të krijuar vlerë dhe për të siguruar shtrirjen duke përdorur AI nuk mund të mësohen vetëm përmes teorisë.”
Lexo më shumë: 9 mënyra se si punonjësit përdorin AI në punë
Megjithatë, teoria është kryesisht ajo ku udhëheqësit janë mbështetur gjatë viteve të fundit kur bëhet fjalë për strukturat e tyre të trajnimit të AI. Ndërsa përmbajtja dhe vlerësimet janë një pjesë e rëndësishme e rrugëtimit të të mësuarit, llojet e projekteve të AI që zbatohen sot në organizata – të tilla si blerjet pa pagesë të mundësuar nga vizioni kompjuterik, bashkë-pilotët dhe asistentët e shtëpisë inteligjente – kërkojnë ekspertizë përtej mësim në klasë ose në përmbajtje.
Problemi, sipas Hynes, është se liderët nuk di mjaftueshëm për trajnimin e AI në fakt kërkon që programet e tyre të trajnimit të përshtaten me nevojat e fuqisë punëtore të tyre.
“Ka shumë nuanca në trajnimin e AI dhe në fund të fundit varet nga ajo që dëshironi të arrini dhe me kë,” thotë ai. “Por e vetmja mënyrë se si drejtuesit e biznesit mund të ndihen të sigurt se njerëzit e tyre janë vërtet të gatshëm të punojnë me AI është krijimi i mjediseve praktike të të mësuarit që imitojnë, sa më afër që të jetë e mundur, detyrat e botës reale që dikush do të ketë të bëjë me AI.”
Për shembull, disa punëtorë do të nevojiten vetëm aftësi themelore, sepse ata po punojnë së bashku me AI, jo duke e vendosur atë apo duke strategji. Ata në pozicione të ndërmjetme që po mirëmbajnë dhe integrojnë mjetet e AI në sistemet ekzistuese – të tilla si menaxherët e IT dhe bazës së të dhënave – do të kërkojnë aftësi më të avancuara të AI dhe nivele më të larta aftësish. Së fundi, ata që janë përgjegjës për investimet në AIvendosja dhe qeverisja do të kenë nevojë për arsimim të lartë të AI, besim të veçantë të AI dhe aftësi etike dhe aftësi për të vlerësuar rrezikun dhe për t’u përgjigjur siç duhet.
Lexo më shumë: Dëshironi të mësoni AI? Një udhëzues gjithëpërfshirës për të filluar
“Nëse iniciativat e përmirësimit të aftësive mbështeten vetëm në përmbajtje, vlerësime teorike dhe mësime të tjera të bazuara në njohuri, do të humbisni një element vendimtar të vlefshmërisë dhe aplikimit që mund të pengojë transformimin tuaj të AI,” thotë Hynes. “Pa një përvojë që ofron praktikë, vlerësim dhe vërtetim, nxënësit tuaj nuk do të ndihen të sigurt në kryerjen e një aftësie të re në rolin e tyre.”
Hynes u kërkon punëdhënësve që ristrukturojnë përpjekjet e tyre për përmirësimin dhe rikualifikimin e AI për të përfshirë mundësitë ku punonjësit mund të praktikojnë skenarë të afërt me botën reale që do t’i ndihmojnë ata jo vetëm të ruajnë informacionin më gjatë, por t’i ndihmojnë ata të kuptojnë se si të përdorin mjetet e teknologjisë së avancuar brenda roleve të tyre, veçanërisht. Kjo mund të bëhet duke përfshirë studimet e rasteve dhe luajtjen e roleve gjithashtu në sesionet e trajnimit si investim në teknologji që mund të mbështesë simulimet.
“Pilotët nuk lejohen të fluturojnë pasagjerë derisa të kenë përfunduar trajnimin praktik dhe kirurgët nuk mund ta marrin bisturinë pa përvojë praktike”, thotë Hynes. “AI do të jetë aq revolucionar sa nuk mund të mbështetemi vetëm në përmbajtje dhe kurse për t’i përgatitur njerëzit tanë.”
