Është virtualisht realitet: Si ndihen pacientët për trajtimin e inteligjencës artificiale me kujdesin e tyre shëndetësor?

Përparimet në inteligjencën artificiale (AI) po ndryshojnë me shpejtësi industrinë e kujdesit shëndetësor. Sondazhet e mjekëve tregojnë se ata përdorin AI në rreth 10 përqind të vendimeve të tyre klinike¹. Të mos harrojmë se kujdesi shëndetësor ka të bëjë me pacientët, jo me sistemet apo teknologjinë e kujdesit shëndetësor. Pra, si ndihen pacientët për mjekun e tyre duke përdorur AI?

Një shumicë e vogël në sondazh pranon se AI, i përdorur siç duhet, mund të përmirësojë kujdesin shëndetësor. Megjithatë, një shumicë më e madhe kanë opinione të forta – duke përfshirë shqetësime të rëndësishme. Shumica e të anketuarve ishin “shumë të shqetësuar” ose “disi të shqetësuar” për diagnozën e gabuar, kompromiset e konfidencialitetit, kohën e fragmentuar me ofruesit dhe kostot më të larta të kujdesit shëndetësor.

Furnizuesit e AI thonë se ajo ka potencialin për të revolucionarizuar kujdesin shëndetësor duke adresuar disa nga sfidat me të cilat përballen sistemet shëndetësore. Disa pretendime të bëra përfshijnë:

• Rezultatet e përmirësuara të kujdesit: AI mund të analizojë sasi të mëdha të dhënash. Ai i ndihmon mjekët të marrin vendime të informuara, të parashikojnë modelet e sëmundjes dhe të rekomandojnë trajtime të personalizuara. Duke përdorur AI, ofruesit e kujdesit shëndetësor mund të përmirësojnë rezultatet e pacientëve dhe të rrisin cilësinë e përgjithshme të kujdesit.






• Efikasiteti dhe produktiviteti: AI riorganizon proceset, optimizon shpërndarjen e burimeve dhe automatizon detyrat rutinë, duke lejuar profesionistët e kujdesit shëndetësor të fokusohen në kujdesin ndaj pacientit. Për shembull, chatbot-et e fuqizuara nga AI mund të trajtojnë pyetje administrative, duke liruar kohën e stafit.






• Vështrime parashikuese: AI mund të parashikojë rrezikun e një individi për sëmundje të caktuara. Duke identifikuar herët pacientët me rrezik të lartë, sistemet e kujdesit shëndetësor mund të zbatojnë masa parandaluese dhe të zvogëlojnë barrën mbi spitalet dhe klinikat.






• Qasja në Shërbimet e Kujdesit Shëndetësor: Telemjekësia dhe platformat e shëndetit virtual, të drejtuara nga AI, përmirësojnë aksesin në shërbimet e kujdesit shëndetësor. Kjo është veçanërisht e vlefshme në zonat rurale ose të pashërueshme.

Pikëpamjet e publikut për përdorimin e AI ndryshojnë në grupet demografike, por ekziston një shqetësim i vazhdueshëm karakteristik për të gjitha grupet. Shumica e pacientëve janë të pakëndshëm me ofruesit e kujdesit shëndetësor që përdorin AI për të marrë vendime për trajtimin. Një studim tregoi se 55 përqind e amerikanëve besojnë se AI mund ta përmirësojë kujdesin shëndetësor; gjashtë përqind besojnë se kjo mund ta përkeqësojë kujdesin shëndetësor².

Një çështje tjetër e qëndrueshme në grupet demografike që studimi zbuloi është se pacientët duan të informohen nëse AI ka luajtur një rol të madh në diagnostikimin ose trajtimin e tyre. Është shumë e rëndësishme për 66 përqind të të anketuarve dhe disi e rëndësishme për rreth 30 përqind.

Një sondazh i administruar nga Qendra Kërkimore Pew zbuloi se 60 për qind e popullsisë amerikane do të ndiheshin të pakëndshme nëse ofruesit e tyre do të mbështeteshin në AI. Një artikull në Gazeta e Rrjetit të Shoqatës Mjekësore Amerikane të Hapur raportuan se 70 për qind e të anketuarve ishin disi shumë të pakëndshëm me diagnozën e tyre të krijuar nga një algoritëm që ishte 90 për qind i saktë, por mjekët nuk janë në gjendje të shpjegojnë arsyetimin për vendimet e tij. Studime të tjera përputhen me 70 përqind të raportuar nga JAMA.

Opinionet publike rreth përdorimit të AI ndryshojnë në varësi të llojit të aplikimit klinik për të cilin përdoret. Sipas një sondazhi tjetër, këto përqindje³ e të anketuarve thonë se janë të kënaqur me AI duke bërë disa nga gjërat që bën zakonisht mjeku i tyre:

• Leximi i radiografisë së gjoksit (54%)






• Rekomandimi i llojeve të antibiotikëve që merrni (52.5%)






• Vendosja e diagnozës së pneumonisë (48%)






• Duke ju thënë se keni pneumoni (37%)






• Vendosja e diagnozës së kancerit (31%)






• Duke ju thënë se keni kancer (18%)

Për më tepër, pacientët zakonisht janë më të kënaqur me përdorimin e AI për diagnozë sesa për të komunikuar rezultatet. Mund të duket kontradiktore, por pavarësisht se shumica e amerikanëve nuk ndjehen rehat me AI, 40 përqind e të anketuarve besojnë se AI mund të reduktojë gabimet e bëra nga ofruesit e kujdesit shëndetësor. Rreth 27 përqind besojnë se AI mund të rrisë numrin e gabimeve të ofruesve.

Rreth gjysma e amerikanëve besojnë se AI do të përmirësonte paragjykimet racore dhe etnike në ofrimin e kujdesit shëndetësor. Më pak të anketuar jo të bardhë besojnë se AI mund t’i përmirësojë këto çështje².

Marrëdhënia pacient-mjek është një nga dinamikat në kujdesin shëndetësor e cila është jetike për rezultate të favorshme. Një marrëdhënie besimi është qetësuese për pacientët dhe shpërblyese për mjekun. Ekziston shqetësim për cilësinë e marrëdhënieve që ndikohet negativisht nga AI në mesin e 57 përqind të amerikanëve. Vetëm 13 për qind e amerikanëve besojnë se AI mund të përmirësojë cilësinë e marrëdhënies pacient-mjek.

Çfarë mendon një mjek?

Amerikanët janë të shqetësuar se ofruesit do të adoptojnë AI në praktikën e tyre shumë shpejt – më shpejt sesa mund të identifikohen kurthet e saj, duke rezultuar kështu në pasoja të dëmshme për shëndetin.

Unë nuk jam i etur të shoh AI që pushton kujdesin shëndetësor gjithnjë e më shumë. Unë e pranoj se mund të jetë i dobishëm në diagnostikimin dhe trajtimin. Për shembull, kur mbarojnë idetë, AI mund të gjenerojë mundësi shtesë, të cilat janë të rralla. Do të funksionojë si një referencë e shpejtë për mjekët për t’u përdorur, të tilla si kërkimi i zgjedhjeve të përditësuara të antibiotikëve. Megjithatë, kur AI të ketë sugjerime, unë do t’i përdor nëse ato janë në interesin më të mirë të pacientëve të mi, sepse kjo është në fund të fundit – çfarë është më e mira për mirëqenien e tyre.

Megjithatë, AI nuk do të bëjë thirrje në shtëpi. Nuk do të ulet me familjen pranë shtratit të një pacienteje në orët e fundit të jetës së saj, duke u lexuar shkrimet e shenjta të gjithëve. Kur pacientja ime e moshuar donte lehtësim nga dhimbja gjymtuese e artritit në duart e saj, në mënyrë që të shijonte ribashkimin e saj 60-vjeçar të shkollës së mesme me të dashurat e saj të vjetra, unë ia përshkrova asaj, pa emër. Në takimin e saj të radhës, ajo ishte ende e ndezur nga gëzimi i fundjavës së saj të ribashkimit. Më ngrohu deri në fund të zemrës sime që u bëra pjesë e kësaj. Pacientët e mi më japin më shumë sesa u jap atyre vetëm duke më besuar që të kujdesem për ta. AI nuk do të përshkruajë jashtë etiketës.

Referencat

^{1. Perspektiva e pacientëve rreth inteligjencës artificiale në kujdesin shëndetësor – PMC (nih.gov)}

^{2. Si ndihen pacientët për AI në kujdesin shëndetësor? – Mobius MD}

^{3. Si AI në kujdesin shëndetësor po transformon përvojën e pacientit (techspian.com)}